Обязанности: обслуживание постоянных клиентов по обновлению программного продукта (выезд в офис клиента по заранее согласованному графику): техническое обновление справочной правовой системы КонсультантПлюс, обеспечение актуальности сведений в клиентской базе данных, поддержание постоянного контакта с существующими клиентами, общение с первыми лицами компаний, консультирование клиентов по новинкам, отслеживание своевременной оплаты счетов за обслуживание, анализ пожеланий клиентов и способствование их удовлетворению, укрепление лояльности клиентов, предупреждение возникновения претензий