Оценка деятельности территориальных отделений и отделов ЦЗН, контроль их деятельности в соответствии со специализацией; Организация и контроль работы по оказанию государственных услуг в территориальных отделениях и отделах ЦЗН; Мониторинг услуг, организация информирования граждан по вопросам занятости населения и о положении на рынке труда; Контроль соблюдения регламента и последовательности действий по предоставлению государственных услуг гражданам; Контроль сроков оформления соглашений и договоров с организациями, сотрудничающими с территориальными отделами ЦЗН, по программам содействия занятости населения; Мониторинг и контроль электронного документооборота территориальных отделов ЦЗН