2.1. Контролирует наполнение и актуализацию расписания приема врачей учреждения здравоохранения Костромской области в единой системе электронной записи на прием к врачу. 2.2. Контролирует своевременный прием граждан (пациентов), записанных посредством системы электронной записи на прием к врачу (Call-центр, ЕПГУ, Регистратура44.рф). 2.3. Осуществляет работу по эффективному обслуживанию граждан (пациентов), созданию для них комфортных условий в регистратуре женской консультации ОГБУЗ Родильный дом г. Костромы.. 2.4. Консультирует посетителей по вопросам предоставления услуги «Запись на прием к врачу в электронном виде». 2.5. Проводит консультации граждан (пациентов) по записи на прием к врачу через Инфомат. 2.6. Осуществляет работу по оформлению зала материалами о способах записи на прием к врачу. 2.7. Рассматривает жалобы, связанные с неудовлетворительным обслуживанием граждан (пациентов), записанных посредством системы электронной записи на прием к врачу. 2.8. Информирует руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании граждан (пациентов), принимает меры к их ликвидации. |