Специалист технической поддержки клиентов (удаленно)

Neovox

Условия работы

Город

Кострома

Заработная плата

до 70 000 руб.

График работы

Удаленная работа

Предоставляется

Обучение

Условия

Компания Neovox - входит в ТОП-5 крупнейших аутсорсинговых контакт-центров. Нашими заказчиками являются государственные организации, ведущие банки, страховые компании, интернет-магазины, логистические компании.

Для Вашей комфортной работы, мы предлагаем:

- Удобные графики работы 2/2; 5/2 с плавающими выходными (ДЕНЬ и/или НОЧЬ);

- Возможность частичной занятости в вечернее время или утреннее от 4, 5 часов в день;

- Оклад + переменную часть дохода (доход в месяц 40000 - 70000 руб.);

- Трудоустройство по ТК РФ с начала обучения;

- Своевременную выплату заработной платы 2 раза в месяц;

- Оплачиваемую стажировку и поддержку наставника;

- Возможность карьерного и профессионального роста в проектах компании;

- Корпоративные программы обучения для сотрудников в Академии Neovox;

- Услуги телемедицины для сотрудников и их родственников (дистанционная медицина);

- Бесплатную юридическую помощь сотрудникам компании;

- Насыщенную корпоративную жизнь, праздничные онлайн - мероприятия, конкурсы, подарки детям.

Приходи, даже если нет опыта - мы обучаем всем необходимым знаниям, умениям и навыкам!

Обязанности

Чем предстоит заниматься:

- Принимать входящие звонки от клиентов крупнейшей телекоммуникационной компании;

- Консультировать клиентов по различным вопросам (работоспособность интернета/ телевидения/ телефонии, тарифы и услуги компании, вопросы по балансу);

- Содействовать в решении технических вопросов;

- Подключать новых клиентов к услугам компании.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

Не требуется

Требования

Эта работа для Вас, если:

- Вы готовы оказывать консультативную помощь;

- Обладаете грамотной устной и письменной речью;

- Есть желание учиться и зарабатывать;

- Уверенно владеете ПК;

- Имеются: ПК/ноутбук, компьютерная гарнитура и скоростной проводной интернет;

- Можете обеспечить тишину на период работы;

- Готовы пройти дистанционное обучение в течение 13 будних дней с 8 до 17 по мск.

Собеседование возможно пройти по скайпу в будние или выходные дни (время индивидуально обговаривается).

Опыт работы в контактных центрах, телекоммуникационных компаниях, в сетевых магазинах и продажах приветствуется.

#КЦ #колл-центр #Контактныйцентр #Сall-центр #Оператор #специалист #начинающий #операторнателефоне #безопыта #работадляначинающих #работавофисе #менеджерпопродажам #продажи #входящиезвонки #консультирование #гибкийграфик #работа #helpdesk #сопытом #ночныесмены #подработка #карьера