Взаимодействие с клиентами, обработка и ведение заказов в интернет-магазине; консультирование клиентов по телефону, в мессенджерах; формирование документов для отгрузки и доставки заказа покупателю через курьерскую службу; работа с претензиями и возражениями клиентов; контроль за исполнением заказов; ведение рабочей и отчетной документации.