Специалист технической поддержки

Прямой работодатель

Инженерно-технический центр "ФОКС"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Кострома

Заработная плата

15 000 — 45 000 руб.

График работы

Удаленная работа

Предоставляется

Обучение

Условия

• Первая линия технической поддержки

• График 5/2 с 9 до 18 часов, удаленка, при необходимости выезд на объекты

• Прием и обработка заявок

• Содействие повышению квалификации и профессиональному росту

• Работа в удаленном режиме - 80%, выезды - 20% времени

Обязанности

• Техническая поддержка и консультирование пользователей

• Установка, настройка и сопровождение прикладного ПО: ОС, офисные приложения, настройка ЭЦП, клиент-банков, торговых площадок

• Диагностика и устранение неисправностей ПК: профилактическая чистка, компонентный ремонт,

• Настройка периферийного оборудования

• Мониторинг серверного и сетевого оборудования

• Ведение документации

• Прием и обработка заявок, консультации пользователей

• Работа с поставщиками

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

От 1 года

Водительские права

Категория B

Требования

• Ваше ПОДРОБНОЕ резюме

• Знание ПК на уровне администратора

• Знание принципов работы и опыт диагностики ИТ-оборудования

• Знание принципов работы стека протоколов TCP/IP

• Уверенное желание профессионально расти и строить карьеру в ИТ

• Высокая степень готовности к обучению, в т.ч. в формате самообразования

• Грамотная русская речь, технический английский (чтение документации)

• Самодисциплина, инициативность, стрессоустойчивость, технический склад ума

• Права категории "B", личный автомобиль, либо готовность использовать служебный